« Dans 80% des cas, on trouve une solution en prenant la peine de comprendre l’origine des émotions exprimées. »
Retrouvez l'intégralité de l'article dans le magazine Management paru en juin 2021
Référence : « Le guide du nouveau bien-être au (télé)travail » (2021, juin). Management, no 295, p. 74-75.