Fiche de formation :
Convaincre et persuader
(Adaptable sur mesure selon vos enjeux et besoins)
Pour qui ?
Managers et tous les acteurs de l’entreprise
Durée conseillée
Une journée
Prix
Nous consulter (contact@ekilibre-conseil.com, 01 53 45 54 21)
Prérequis (connaissances)
Aucun
Objectifs pédagogiques
❑ Connaître la définition de convaincre, persuader et négocier
❑ Savoir préparer, structurer et adapter son argumentation à son auditoire
❑ Favoriser une négociation par le dialogue et l’accueil des objections
❑ Pouvoir se protéger face aux techniques de manipulation et argumentations détournées
Les objectifs pédagogiques opérationnels sont détaillés dans le programme par module.
Programme
(Adaptable sur mesure selon vos enjeux et besoins)
Avant
Autodiagnostic, recueil des attentes préliminaires et documents de préparation multiformats
(exemples : vidéos, infographies, …).
PENDANT
MODULE 1 : CONVAINCRE, PERSUADER, NEGOCIER
- Connaître les définitions et enjeux
- Définir la négociation en entreprise et identifier ses enjeux
- Savoir identifier son public et sa réceptivité
- Activité : Partage de situations de négociations et identification des risques
MODULE 2 : LA PREPARATION
- Pouvoir définir ses propres objectifs
- Savoir structurer ses idées pour convaincre
- Connaître des exemples de plans d’argumentation efficaces
- Pouvoir anticiper les réactions, questions, objections et alternatives possibles
- Activité : Préparer sa négociation avec l’outil ORISIS
MODULE 3 : LES INGREDIENTS D’UN DISCOURS CONVAINCANT
- Connaître les 3 étapes de la négociations : exploration, co-construction, concrétisation
- Savoir accueillir les objections de manière constructive
- Identifier les différentes typologies d’argumentation
- Identifier les techniques de manipulation et d’argumentation détournée et savoir y faire face
- Activité : Jeu de rôle : Booster son argumentation en 2 minutes chrono
APRÈS
Accès privilégié à l’espace Ekilibre Académie pour consulter vos documents à remplir, les supports de formation et notre section « pour aller plus loin » pour approfondir vos connaissances.
EVALUATION ET ATTESTATION DE LA FORMATION
✓ Evaluation des acquis (Test QCM, cas pratique, mise en situation, étudedecas)
✓ Evaluation de la satisfaction à chaud (questionnaire individuel et note de synthèse pour le groupe)
✓ En option : Evaluation à froid
✓ Attestations : des acquis et de suivi pour chaque participant
L’EXPERIENCE EKILIBRE ACADEMIE,C’EST AUSSI :
▪ Une approche pédagogique adaptée à une formation active et participative.
▪ Des formateurs passionnés, experts et à votre écoute.
▪ Des formations qui placent l’apprenant au cœur du processus d’apprentissage.
➔ Permettant un taux de réussite de 100 %
LES OPTIONS
- Durée de la formation ajustable
- Format également disponible en anglais
- Consolidation des apprentissages par la mise en œuvre d’ateliers de retour d’expérience à 3 mois
- Format adaptable en 100% distanciel et interactif
- Formation mixte (Présentiel et distanciel)
➔ En cas de format distanciel : nécessité de disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet.
