Fiche de formation :
Favoriser le dialogue social
(Adaptable sur mesure selon vos enjeux et besoins)
Pour qui ?
Equipes RH, représentants du
personnel, directions, tout acteur intervenant dans les dialogues sociaux au sein de l’entreprise
Durée conseillée
Une journée
Prix
Nous consulter (contact@ekilibre-conseil.com, 01 53 45 54 21)
Prérequis (connaissances)
Aucun
Objectifs pédagogiques
❑ Connaître la définition et les spécificités du dialogue social
❑ Pouvoir favoriser le dialogue social constructif par le relationnel
❑ Pouvoir anticiper et faire face aux tensions potentielles
❑ Savoir favoriser l’échange et le partage de bonnes pratiques pour monter en compétence collectivement
Les objectifs pédagogiques opérationnels sont détaillés dans le programme par module
Programme
(Adaptable sur mesure selon vos enjeux et besoins)
Avant
Autodiagnostic, recueil des attentes préliminaires et documents de préparation multiformats
(exemples : vidéos, infographies, …).
PENDANT
MODULE 1 : INTRODUCTION ET PARTAGE D’UNE DÉFINITION COMMUNE
- Connaître le cadre juridique
- Identifier les enjeux et objectifs du dialogue social
- Identifier les acteurs du dialogue social
- Comprendre son rôle dans le dialogue social
- Activité : Quiz interactif
MODULE 2 : LE RELATIONNEL AU CŒUR DU DIALOGUE SOCIAL
- Définir la notion de cadre de référence et relationnel
- Identifier son style relationnel
- Comprendre et identifier les risques d’interface et les spécificités du dialogue social
- Activité : Autodiagnostic des points forts et axes d’améliorations relationnels
MODULE 3 : ANTICIPER LES TENSIONS ET FAIRE FACE À UN CLIMAT SOCIAL SENSIBLE
- Identifier les personnalités difficiles
- Connaître les postures et réponses appropriées
- Connaître les bonnes pratiques pour mieux gérer des situations conflictuelles
- Activité : Etude de cas pratique en vidéo, partage de retour d’expériences : formulation de piste d’actions et d’amélioration en intelligence collective
MODULE 4 : LES CLÉS D’UNE COMMUNICATION EFFICIENTE
- Définir et appliquer l’écoute active
- Identifier les clés de l’assertivité
- Identifier les clés de la communication « non violente »
- Savoir construire son argumentation, les négociations
- Activité : Jeux de rôles en mise en situation
APRÈS
Accès privilégié à l’espace Ekilibre Académie pour consulter vos documents à remplir, les supports de formation et notre section « pour aller plus loin » pour approfondir vos connaissances.
EVALUATION ET ATTESTATION DE LA FORMATION
✓ Evaluation des acquis (Test QCM, cas pratique, mise en situation, étudedecas)
✓ Evaluation de la satisfaction à chaud (questionnaire individuel et note de synthèse pour le groupe)
✓ En option : Evaluation à froid
✓ Attestations : des acquis et de suivi pour chaque participant
L’EXPERIENCE EKILIBRE ACADEMIE,C’EST AUSSI :
▪ Une approche pédagogique adaptée à une formation active et participative.
▪ Des formateurs passionnés, experts et à votre écoute.
▪ Des formations qui placent l’apprenant au cœur du processus d’apprentissage.
➔ Permettant un taux de réussite de 100 %
LES OPTIONS
- Durée de la formation ajustable
- Format également disponible en anglais
- Consolidation des apprentissages par la mise en œuvre d’ateliers de retour d’expérience à 3 mois
- Format adaptable en 100% distanciel et interactif
- Formation mixte (Présentiel et distanciel)
➔ En cas de format distanciel : nécessité de disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet.
